服务与支持

HY International 为车辆及配件出口咨询提供人工服务支持。我们会根据您的品牌、车型、用途和目的地要求，协助确认可选方案与后续流程。

咨询与选车

您可通过网站的 WhatsApp、Telegram、微信或电话咨询入口说明需求。人工服务人员会结合现有车辆、配件和出口条件进行沟通；网站不展示最终成交价格，具体方案以人工确认和合同约定为准。

出口流程协同

在合作推进过程中，我们可协助进行车型或配件确认、合同信息核对、中国境内物流衔接、口岸或港口安排以及交付节点沟通。不同目的地的文件、物流和合规要求可能不同，实际安排以具体项目为准。

车辆查询服务

合同签订后，专属经理会为客户创建车辆查询账号。客户登录后可查看本人车辆的文件、运输路线和七个独立交付状态维度；重要进展由人工服务人员通过约定渠道沟通，不采用自动邮件或推送代替人工确认。

售后与问题反馈

如需核对进度、文件或配件适配信息，请优先联系为您服务的专属经理；尚未建立合作关系时，可使用网站咨询入口。为便于处理，请尽可能提供合同号、VIN、车型或配件名称等必要信息。

服务边界

网站中的车型、配件、图片及流程说明仅作信息展示和沟通参考，不构成最终报价、交付承诺或法律意见。具体服务范围、责任、交付条件及文件要求以双方确认的书面文件为准。